Northern Hazelhen

ЗамечТательно! Поздравляю !

Коллеги, кто подскажет, как справиться с проблемой. Не могу зайти на сайт. Даже попробовала сменить пароль, воспользовавшись кнопкой "забыли пароль". Но не срабатывает. На почту не приходят письма с активацией.(в спаме тоже нет). Может быть кто-то сталкивался с такой же ситуацией?

Попробуйте сменить пароль на своей страничке,просто стерев его и написав новый.У меня так же было,но я просто пароль забыла

Как же менять пароль, если я не могу войти на свою страницу?

а...у меня на компе можно было зайти,а на телефоне-нет, я поэтому смогла поменять. А так тоже, на почту ничто не приходило

После обновления программ на компе, я и с него зайти не могу. Написала сообщение в «контакты» на сайте и тоже никакого ответа. Очень интересно, как же восстановить доступ.

что если попробовать по новой зарегистрироваться? на некоторых сайтах бывает, что если эта же почта, то предлагают зайти на прежнюю страничку.

При повторной регистрации с теми же персональными данными ответ очевиден: "Пользователь с таким именем уже существует. Если Вы уже зарегистрированы на сайте и забыли пароль, воспользуйтесь опцией восстановления пароля." Опция, которая не работает.

Татьяна, опция эта работает, посмотрите на телефоне в сообщениях, вам должны прислать код.

Сергей, ни в почте, ни тем более в сообщениях на телефоне ничего нет. Как говорится «не первый год замужем» и я вроде совсем не «чайник» в интернет общении, но с таким сталкиваюсь впервые. А вот ссылки на эти комментарии и ваши ответы по электронной почте приходят, а на авторизацию и код по смене пароля , НЕТ. Даже администраторы сайта не отвечают на письмо, которое я отправила в разделе «контакты» по этой проблеме.

ещё раз пробую войти на личную страничку, через функцию «забыли пароль». Возникает сообщение:
«на Ваш e-mail t.dudar@mail.ru было отправлено сообщение с новыми реквизитами.»
Но ничего нет!

Так, так, так! Татьяна! Мне эти реквизиты раз 5 присылали, пока я их нашел в папке спам. Посмотрите в почте эту папку.

Сергей, постоянно проверяю папку "Спам" Ссылка на ваш ответ была именно в ней. А вот кода активации нет ни во входящих, ни в спаме, ни к каких-либо других папках.

Больше у меня ни каких вариантов нет, Татьяна! Я свой код нашел в спаме, когда была такая же ситуация.

Кстати. Татьяна! Вы похоже в мобильнике зарегистрированы так же как и на компе? Я на мобильнике вышел с сайта и потом смог найти в спаме этот код, сейчас в мобильнике не стал регистрирооваться, достаточно и в ноутбуке.

Сергей, я регистрировалась на сайте уже не помню с мобильника или стационарного компа, но это же не важно. Я спокойно заходила на сайт, загружала снимки, отмечала интересные фото как с телефона, так и с компьютера. При этом даже не вводила пароль. Но недавно перезагрузила программное обновления, а после этого как правило надо ввести пароли на всех сайтах, требующих авторизации. Почта, Фейсбук, Инстаграмм и прочее работают, а ERBIRDS.RU ввела пароль - не открылся. Решила его поменять - не получается. Писем нет ни в спаме, нигде. Голову сломала, в чем причина? Правил не нарушала, да и нет на сайте наказаний «в бан» Но почему не отвечают администраторы, тоже вопрос.

Татьяна! Рад бы еще чем помочь, но уже и сам не знаю в чем может быть причина.

Спасибо Сергей. только что ответил администратор, но новые реквизиты, которые он выслал не работают. Мистика

Татьяна! Выйдите с сайта на мобильнике и загрузите эти реквизиты на компе, должно получится.

Спасибо, Сергей, за участие. Все решилось. Помог администратор сайта. В ручном режиме провёл активацию и смену пароля. Все остальные методы не давали результата.
Всем СПАСИБО!!!

ну и слава богу, что всё разрешилось